Wettarena Kundensupport und Spielerschutz
Der Kundensupport von Wettarena steht Ihnen bei Anliegen rund um Ihr Wettkonto oder das Wettangebot primär per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Der Anbieter legt zudem großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und bietet verschiedene Schutzmechanismen an, die durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) reguliert werden.
Kontaktmöglichkeiten bei Wettarena
Bei Fragen oder Problemen können Sie sich an den E-Mail-Support unter [email protected] wenden. Da der Anbieter keine weiteren Kontaktkanäle wie Live-Chat oder Telefonhotline angibt, ist die E-Mail der direkte Weg zur Kommunikation. Halten Sie bei Anfragen idealerweise Ihre Kontodetails bereit, um eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.
Bitte beachten Sie, dass IBC sich die Auszahlung von Gewinnen bis zu 10 Tage nach Vorlage des Wettscheins vorbehalten kann. Falls Sie Hilfe bei der Identitätsprüfung oder bei Fragen zu Auszahlungen benötigen, ist der E-Mail-Support die zentrale Anlaufstelle. Informationen zu Bearbeitungszeiten für Support-Anfragen werden vom Betreiber nicht explizit aufgeführt.
- Support per E-Mail verfügbar
- Adresse: [email protected]
- Unterstützte Sprache: Deutsch
- Identitätsnachweis für Auszahlungen bereithalten
Verantwortungsvolles Spielen bei Wettarena
Wettarena ist ein behördlich zugelassener Sportwettveranstalter, der durch die GGL lizenziert ist. Sie haben Zugriff auf diverse Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen, darunter Einzahlungs- und Verlustlimits. Über das OASIS-Sperrsystem können Sie sich zudem selbst sperren lassen oder eine Fremdsperre beantragen. Diese Sperren sind grundsätzlich unbefristet, jedoch für mindestens 12 Monate gültig.
Zusätzlich unterstützt Wettarena die Arbeit der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Falls Sie Hilfe benötigen, finden Sie Unterstützung durch die BZgA-Helpline. Denken Sie daran, dass die Teilnahme am Wettangebot der IBC nur Personen mit Wohnsitz in Deutschland gestattet ist und der Jugendschutz ab 18 Jahren streng kontrolliert wird.
- Einzahlungslimits verfügbar
- Verlustlimits einstellbar
- OASIS-Selbstsperre möglich
- Unterstützung durch BZgA
- Strikter Jugendschutz ab 18